Die ehrenamtlichen Lotsen sind keine Problemlöser, sondern verstehen sich als Wegweiser. Sie haben ein offenes Ohr für private Sorgen und Nöte. Sie hören zu und vermitteln nach Möglichkeit Zugänge zu örtlichen und überortlichen Hilfsangeboten. Das Angebot ist kostenfrei.
Sie erreichen den Lotsenpunkt St. Nikolaus entweder über das Pastoralbüro, Tel. 2324, oder das Lotsenpunkt-Handy 0157 7237 1024.
Persönlicher Kontakt ist nach Terminvereinbarung selbstverständlich möglich, Treffpunkt ist das Augustinushaus, Hauptstr. 70.